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El uso de la conference call y videoconferencia aumenta por el miedo al contagio viral

admin — Fri, 19 Jun 2009 12:28:11 +0000

Sí, es cierto, ya no solo la reducción de costes, comodidad y aumento de la productividad son una excusa para usar las soluciones de telepresencia, tales como la conference call, la videoconferencia o la webconference, sino que el miedo a “las pandemias”, se ha convertido en un argumento más para el uso de estas soluciones de comunicación y trabajo en grupo a distancia. Lo leemos a través de este artículo, para el mercado Americano, donde recuerda el gran incremento del uso de estas tecnologías que se produjo en el 2005 a raíz de la gripe aviar, o por el rebrote del virus SARS.

A la actual crisis económica, como motivo para reducir los viajes por trabajo, se suma la amenaza de la influenza humana, la que ha afectado principalmente a compañías de México y Estados Unidos. En palabras de Pierre Rodríguez, director de Marketing y Operaciones de Polycom para Latinoamérica y el Caribe, “por todos es conocido que la videoconferencia ayuda a aumentar la productividad y reducir costos, pero en momentos de pandemias es bueno considerar que además puede ayudar a mantener un equipo de trabajo saludable”.

Si bien la videoconferencia se asocia mayoritariamente a las grandes empresas, la amplia gama de productos disponible en el mercado hace que también sea una herramienta al alcance de las Pymes. Productos hay para todos los tipos y bolsillos: desde el uso de un software de video conferencia profesional para trabajar con webcams en el computador, hasta soluciones de telepresencia inmersiva que ocupan un salón completo y hacen sentir a los participantes como si estuvieran frente a frente. De acuerdo a datos entregados por la consultora AMI Partners, para el año 2012 el negocio de la video conferencia en las Pymes moverá 130 millones de euros.

un cordial saludo, aabrilru presencia internet conference call consultoría telecomunicaciones

A la actual crisis económica, como motivo para reducir los viajes por trabajo, se suma la amenaza de la influenza humana, la que ha afectado principalmente a compañías de México y Estados Unidos. En palabras de Pierre Rodríguez, director de Marketing y Operaciones de Polycom para Latinoamérica y el Caribe, “por todos es conocido que la video conferencia ayuda a aumentar la productividad y reducir costos, pero en momentos de pandemias es bueno considerar que además puede ayudar a mantener un equipo de trabajo saludable”.

Uso de la conference call en entorno internacional: funciones multi-idioma

admin — Thu, 04 Jun 2009 08:57:51 +0000

Cada vez más, los equipos de trabajo están integrados por personas ubicadas en distintos países. Grandes empresas con equipos deslocalizados geográficamente, clientes o proveedores en otros países, la colaboración internacionacional es un hecho cotidiano en los proyectos empresariales de hoy día.

Los servicios de telepresencia como la conference call (multiconferencia telefónica) y la webconference (presentaciones a través de internet), se han convertido en una herramienta de uso diario en este tipo de entorno internacional, por la gran agilidad que aporta en la toma de decisiones en grupo, a un coste muy reducido.

Consulting Smartic Solutions, en permanente escucha de las necesidades de sus clientes, es consciente de este entorno internacional y multilingüe alrededor del servicio de conference call, por lo que reciéntemente ha incorporado a su servicio de audioconferencia, reunionportelefono, grandes facilidades de idioma.

Varios idiomas de guía, para una misma sala de multiconferencia
Cada sala de audiconferencia por defecto tiene un número 902 y un número 91x de acceso, pero puede tener más de un número de acceso y uno para cada idioma.
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Para el uso normal, con un solo número de acceso 902 y 91x, es posible seleccionar el idioma de las locuciones de guía de la sala (entra en conferencia, permanezca en espera, marque el código de acceso, etc…). Pero además, es posible que tengamos la necesidad de que ciertas personas sean atendidas en Inglés, ciertas personas sean atendidas en castellano y otras en otro idioma.
Para esto, existe la posibilidad de, dentro de una misma sala de audioconferencia, configurar un número distinto de acceso para cada idioma, así, los participantes que llaman por ejemplo al 91x-1, son atendidos en castellano, las que llaman al 91x-2 son atendidos en Inglés, etc.
De esta forma, conseguimos reunir en una misma sala de audiconferencia, a personas cuyo idioma preferido es distinto entre sí.
Portal web multi-idioma:
la web del servicio reunionportelefono ahora está disponible en castellano y en Inglés (en breve estará disponible en otros idiomas)
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En breve estarán disponibles nuevos idiomas de atención, así como números de acceso al servicio locales en multitud de países de Europa y resto del mundo.

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Área comunicación reunionportelefono – smartic – pymered
+34902875095
comunicacion (arroba) smartic.es
presencia internet
audioconferencia
consultoría telecomunicaciones

Guía para la elaboración del plan de actuación de las empresas o centros de trabajo frente a emergencias – Pandemia de Gripe

admin — Fri, 15 May 2009 11:09:17 +0000

En el sitio web del Ministerio de Sanidad y Consumo puede consultarse la sección de recomendaciones frente a las medidas a adoptar para minimizar el impacto de la pandemia gripe A.

Algunos de los enlaces a destacar, son los siguientes:

Quizá, el documento más importante para las empresas, es la Guía para la elabroación del plan de actuación en empreas y centros de trabajo frente a emergencias >>

Esta guía arroja consejos sobre las medidas que deberían tener en cuenta las grandes organizaciones, para estar prevenidas frente a la probable baja de muchos de sus empleados.

Entre estas medidas destaca la recomendación de establecer mecanismos técnicos, que permitan a los empleados trabajar desde casa.

Sin lugar a duda, las reuniones telefónicas son el medio más sencillo y a la par más robusto y seguro actualmente para mantener reuniones a distancia de equipos de trabajo integrados por decenas de personas:

- sencillo: para reunirse no es necesario ningún equipo adicional; cualquier teléfono convencional, fijo o móvil, es válido para mantener una reunión con todo el equipo de trabajo en cualquier momento y desde cualquier lugar.

- robusto: las redes fijas de telecomunicaciones son las redes más securizadas, redundadas y autónomas en el caso de grandes catástrofes, estando sus centrales diseñadas para funcionar en régimen autónomo durante decenas de horas, sin pérdida del servicio (obligaciones de servicio universal). Esta característica, por ejemplo, no recae sobre internet, que puede caer en cualquier momento al ser una red menos robusta, convirtiendo así a los sistemas de reunión por teléfono, en los más robustos frente a grandes contingencias.

- rápido y económico: no tiene tiempos de implementación, es posible usarlo en cualquier instante, desde cualquier lugar con teléfono fijo o móvil, a unas tarifas muy económicas.

Si desea saber más sobre el servicio de conference call telefónica, puede visitar nuestra página www.reunionportelefono.es

Trabajadores 2.0 a la fuerza

admin — Thu, 07 May 2009 16:25:16 +0000

Ante el cierre de escuelas, universidades y oficinas públicas ordenadas por las autoridades mexicanas para evitar aglomeraciones ante el brote mortal de gripe H1N1, las empresas han mandado a sus empleados a trabajar desde casa. Se intenta amortiguar así la paralización de la segunda economía de América Latina.

El tráfico de internet creció hasta un 35% durante la última semana debido a la crisis sanitaria, según cálculos de Engel Fonseca, director de la red de sitios FOX Networks.

Microsoft México ha visto cómo las descargas de su aplicación de trabajo remoto Office Live Meeting ha aumentado considerablemente y estudia la posibilidad de extender hasta 60 días la vigencia de sus versiones de prueba.

“Normalmente tenemos más o menos 100 descargas al mes de este tipo de herramienta y la semana pasada tuvimos mas de 1,000″, afirmó el director de negocios de productividad de Microsoft México, Gerardo Vera.

El interés no se limita al mundo corporativo. Se calcula que entre un 20 y un 25% es lo que ha aumentado el uso de Internet en el sector educativo. La Red está permitiendo que los profesores envíen los deberes a los alumnos y los universitarios continúen sus proyectos académicos.

“Para Internet, esta etapa de contingencia ha sido muy beneficiosa. Mucha gente que fue enviada a casa ha hecho uso de la Red para hacer ‘telecommunting’”, señaló Fernando Gutiérrez, director del Departamento de Comunicación del Tecnológico de Monterrey. ”

Trabajador 2.0

Para algunos no hay mal que por bien no venga. Gutiérrez cree que la crisis de la gripe podría cambiar la cultura informática en un país que tiene unos 27.4 millones de usuarios de internet. La tasa de penetración es de sólo un 24.9% y se concentra principalmente en la clase media-alta.

La crisis sanitaria ha convertido a numerosas personas en eventuales ‘trabajadores 2.0′, empleados que realizan su trabajo desde casa utilizando las ventajas que ofrece Internet.

Martina Ohse, gerente de cuentas de una consultora alemana, así lo afirma. “La empresa mando un email diciendo que quien tuviera las herramientas se quedara en casa y sólo fuera a la oficina si era realmente necesario. Su hijo de 9 años también recibe sus deberes por correo electrónico.

“Estamos en constante contacto con la maestra por internet. Está mandando para cada día tareas de matemática”, afirmó.

Fuente: elmundo.es >>